HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sie können ein Abonnement für mindestens 24 Monate kaufen.

Der Dienst ist ohne Einschränkung für den gesamten Bereich der Europäischen Union im Paket „Advanced“ verfügbar.

Der Dienst wird über ein für PCs optimiertes Dashboard verwendet das Zugriff auf umfassende Berichte gewährt. Die aktuellen Positionen können mit einer mobilen App abgefragt werden. Treiber werden von der mobilen Anwendung MyDrive unterstützt. (Die Smartphone-App läuft auf Android 4.0 oder höher.)

Über einem qualifizierten Fachmann (Kfz-Elektroinstallateur) oder einer WebEye Partnerwerkstatt. Wenn das Gerät nicht von einem WebEye-Servicemitarbeiter installiert wurde, muss es vor der Verwendung auf der Website https://brochure.mywebeye.com/de/activation aktiviert werden. Das Gerät ist betriebsbereit, nachdem Sie die entsprechende E-Mail-Bestätigung erhalten haben.

Sie können auf den Websites www.webeye.eu und de.webeye.eu auf den MyWebEye-Dienst zugreifen, indem Sie den Benutzernamen und das Kennwort verwenden, die Sie von Ihrem Kontakt erhalten haben.

Sie erhalten eine E-Mail, in der Ihre erfolgreiche Bestellung bestätigt wird. Danach wird das Tool per Post an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.

Für das Gerät gilt eine Garantie von zwei Jahren, sofern Sie es im Rahmen Ihres Abonnements gekauft haben.
Bei einem TAAS-Abonnement ist keine Garantie erforderlich, da das Gerät von WebEye gewartet wird.

Die mobilen Apps können direkt von Google Play oder dem App Store heruntergeladen werden.

Bitte überprüfen Sie die Ihnen per E-Mail zugestellten Zugangscodes. Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, schreiben Sie uns eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse: info@mywebeye.com.

Auf die Richtlinien für das Web und mobile Anwendungen kann unter https://brochure.mywebeye.com/de/faq zugegriffen werden.