PERGUNTAS FREQUENTES

Verifique por favor os códigos de acesso enviados por e-mail. Se não conseguir entrar, mande uma mensagem para o nosso e-mail: info@mywebeye.com

Caso comprado com inscrição, o dispositivo tem dois anos de garantia. No caso de inscrição TAAS não precisa de garantia, o WebEye trata da manutenção do dispositivo.

Vai receber um e-mail sobre a encomenda com sucesso. A seguir mandamos o dispositivo por correio para a sua morada.

O dispositivo necessário para usar o serviço MyWebEye tem que ser conectado por uma pessoa qualificada (eletricista de automóveis) ou por um profissional mandado pela WebEye. Caso o dispositivo não for instalado por um profissional do WebEye, antes de usar é preciso ativar o dispositivo na página https://brochure.mywebeye.com/pt/activation dispositivo só fica pronto para o uso quando receber o e-mail de confirmação.

Pode entrar no serviço MyWebEye nas páginas www.webeye.eu , e pt.webeye.eu usando o nome de usuário e senha recebidos do seu contato.

O uso do serviço é facilitado por um painel de controlo otimalizado para PC que tem um sistema complexo de relatórios, e para consultar as posições atuais os nossos clientes têm acesso a uma aplicação móvel. Uma outra aplicação móvel, a MyDrive apoia o motorista. (Para o uso da aplicação móvel é preciso ter Android 4.0 ou versão mais nova.)

No pacote "Avançado" o serviço é disponível sem restrições em toda a Comunidade Europeia.

As aplicações móveis WebEye Monitor (localização de veículos) e MyDrive (apoia o trabalho do motorista) podem ser descarregadas diretamente do Google Play ou do Apple Store.

As aplicações móveis WebEye Monitor (localização de veículos) e MyDrive (apoia o trabalho do motorista) podem ser descarregadas diretamente do Google Play ou do Apple Store.

O manual de uso para as aplicações web e móvel encontra-se na página https://brochure.mywebeye.com/pt/faq